Potensic 官网隐私政策

介绍

在 Potensic，我们重视您的信任和信心。我们相信，通过不断为您提供卓越的产品和服务，并以私密和安全的方式进行操作，我们赢得了您的信任和信心。了解我们将收集哪些个人信息，我们将如何使用这些信息，以及可能访问这些信息的人员，对于您来说非常重要。

个人信息：指的是关于可识别个体的信息。它包括您提供给我们的信息或我们从其他来源收集的信息。可能包括诸如您的姓名和地址、年龄和性别、个人财务记录和个人参考等详细信息，但以当地法律允许的范围为准。

我们的网站可能包含指向其他第三方网站的链接。如果您点击这些第三方网站的链接，请注意它们有自己的隐私政策，我们不对其政策或处理您个人信息的方式承担任何责任。请在向这些第三方网站提交个人信息之前，检查这些政策。

本隐私政策旨在解释我们的隐私实践，涵盖以下领域：

• 我们可能收集关于您的哪些个人信息

• 我们如何使用您的个人信息

• 我们可能与谁分享您的个人信息

• 我们如何保护您的个人信息

• 联系我们以及您防止营销和访问、更新个人信息的权利

• 本隐私政策和 Cookie 政策的变更方式

1. 我们可能收集的关于您的信息

我们将收集和处理以下全部或部分个人信息：

(a) 您提供给我们的信息：您提供给我们的个人信息，例如在使用我们网站上的联系表单时，包括您的姓名、电子邮件地址和其他联系信息。

(b) 我们的通信记录：如果您联系我们，我们通常会保留该通信的记录。

(c) 关于您使用我们产品和服务的信息：有关您使用我们产品/服务的时间、您访问的页面以及您在使用我们的硬件或软件或登录 Potensic ID 账户时的其他活动的信息。我们收集这些信息以开发我们的产品和服务，并了解您的使用模式和偏好，以使我们的营销对您相关。

(d) 调查信息：我们可能会要求您完成调查，这些调查用于研究目的。在这种情况下，我们将收集您在完成调查中提供的信息。

(e) 促销活动：我们可能会请求个人信息，以管理您参与我们组织的比赛、抽奖或其他促销活动。

(f) 设备信息：有关您的操作系统、浏览器、软件应用、IP 地址、地理位置、安全状态和其他设备信息，以改善您的体验、保护防范欺诈并管理风险。

(g) 营销偏好信息：您的营销偏好详细信息（例如，沟通偏好）以及与选择适当的产品和服务有关的信息，以提供给您。

(h) 网站和通信使用：有关您访问网站的详细信息以及通过 Cookie 和其他跟踪技术收集的信息，包括但不限于您的 IP 地址和域名、浏览器版本和操作系统、流量数据、位置数据、网络日志、Potensic Insider 论坛的帖子、其他通信数据以及您访问的资源。

(i) 社交网络活动：如果您选择参与（例如，通过“点赞”Potensic 的 Facebook 或 Twitter 资料、发布消息或回答调查），我们将访问您透露的信息，这可能包括个人信息，具体取决于您的社交网络隐私设置。

2. 我们如何使用您的个人信息

在本节中，我们列出了我们通过网站收集个人信息的目的，并根据我们在欧洲法律下的义务，确定我们依赖于处理信息的“法律依据”。

(a) 提供和管理您请求的产品和服务：管理我们的服务，包括履行您与我们之间达成的协议所产生的义务，或通知您服务和产品的变更。

(b) 就可能感兴趣的产品和服务与您沟通：向您提供更新和优惠，前提是您选择接收这些信息。我们还可能使用您的信息通过应用内提醒、邮件、电话、短信或在线或社交媒体广告来向您推广我们自己和我们选择的商业伙伴的产品和服务。法律要求的情况下，我们将在收集数据时要求您的同意以进行这些类型的营销。我们将在适当的平台上提供选项，以取消订阅或选择不再接收任何电子营销通信。

(c) 理解我们的客户并开发和定制我们的产品和服务：我们可能会分析我们持有的个人信息，以更好地了解您的使用模式、偏好和营销需求，并更好地了解我们的业务，开发我们的产品和服务。

(d) 监控某些活动：监控查询和交易，以确保服务质量、遵守程序、使用条款和政策，并打击欺诈（包括在处理您在我们网站上的订单时对您的支付方式进行反欺诈检查）。

(e) 通知您变更：通知您服务和产品的变更。

(f) 确保网站内容的相关性：确保网站内容以最有效的方式呈现给您和您的设备，这可能包括将您的数据传递给商业伙伴、供应商和/或服务提供商。

3. 保护您的个人信息

我们使用物理、电子和程序性保护措施来防止未经授权的使用、访问、修改、销毁、披露、丢失或盗窃我们所控制或保管的个人信息。我们与第三方服务提供商签订协议和控制措施，要求其保护任何我们提供给他们的信息，仅用于我们请求公司执行的服务目的。

互联网安全：通过互联网或网站传输的数据不能保证完全防止入侵。然而，我们维持商业上合理的物理、电子和程序性保护措施，以根据数据保护立法要求保护您的个人信息。您提供给我们的所有信息都存储在我们的或我们的分包商的安全服务器上，并根据我们的安全政策和标准进行访问和使用。如果我们为您提供了（或您选择的）密码，使您能够访问我们网站的某些部分，您有责任保密该密码，并遵守我们通知您的其他安全程序。我们要求您不要与任何人分享密码。

个人信息的保留：我们对个人数据的保留期限基于业务需求和法律要求。我们保留您的个人信息，只要是为处理目的所需的时间，以及任何其他允许的相关目的。例如，我们可能会保留某些交易细节和通信记录，直到与交易相关的索赔期限过期，或遵守有关数据保留的监管要求。当个人信息不再需要时，我们要么不可逆转地匿名化数据（并可能进一步保留和使用匿名信息），要么安全地销毁数据。

4. 您的权利

如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问，您应首先根据“联系我们”部分与我们联系。

在某些条件下，您可能有权要求我们：

(a) 提供关于我们如何使用您的信息的进一步细节。

(b) 提供您提供给我们的信息的副本。

(c) 更新我们持有的个人信息中的任何不准确之处。

(d) 删除我们不再有合法依据使用的任何个人信息。

(e) 在处理基于同意的情况下，撤回您的同意，以便我们停止该特定处理。

(f) 反对任何基于合法利益的处理，除非我们进行该处理的理由超过对您数据保护权利的任何损害。

(g) 在投诉正在调查期间限制我们使用您的信息。

5. 联系我们

如果您对我们的隐私实践、您的个人信息隐私，或如果您想更改您的隐私偏好有任何疑问或担忧，请通过电子邮件 info@potensic.com 与我们联系。

6. 隐私政策的变更

我们可能会更改我们网站的内容和我们如何使用 Cookie，因此，我们的隐私政策和 Cookie 政策可能会不时发生变化。如果我们更改了本隐私政策或 Cookie 政策，我们将在下面更新最后更改的日期。如果这些更改是重要的，我们将在网站上明确指示这一点。

PotensicPro App 隐私政策
 

用户协议

在您开始使用博坦产品之前，请您阅读并理解《用户协议》（以下简称“本协议”）中规定的所有权利和限制。本协议包括免除或限制深圳市博坦智能有限公司（以下简称“博坦”或“我们”）责任的免责条款和对用户权利的限制。请您仔细阅读并选择接受或不接受本协议（未成年人应在法定监护人陪同下阅读）。

本协议是您与博坦之间关于用户下载、安装、使用“ PotensicPro ”软件（下称“本软件”）以及产品使用和相关服务所订立的协议。如果您不接受本协议中的所有条款，将无法使用本公司的产品和本软件。您的注册、登录、使用等行为将视为您接受本协议，同意接受本协议所有条款的约束。

因公司业务发展需要，您在使用PotensicPro App和相关产品服务（产品的硬件部分不在服务的范围之内）的过程中，我们可能会采取以下行动，请了解并确认以下事项：

1、为了改善用户体验、优化产品性能、完善服务体系等，我们将不断努力开发新的服务，会不定期进行软件更新（包括但不限于App、固件等），这些更新可能会采取软件替换、修复、功能优化、版本升级等形式，为了保证本App及关联产品的安全性和功能一致性，我们会向您特别通知对软件进行更新，如果您拒绝更新导致产品使用的过程中遇到的任何问题或损害，均由用户自行承担。

2、为了响应部分地区法律法规政策变化或其他特殊情况，我们有权在任何时候单方面对App或关联产品的部分软件功能逻辑进行修改、变更、限制或关闭，用户需承担此风险。

3、我们有权自行全权决定以任何理由，依法停止传输任何违反有关法律法规或本协议约定，或侵犯、妨害、威胁任何人权利或安全的内容，并有权依其自行判断对违反本协议的任何人士采取适当的法律行动。

隐私政策

深圳市博坦智能有限公司是依据中华人民共和国法律成立的有限责任公司（以下简称“博坦”或“我们”）。我们重视维护和保护用户的个人隐私。本政策适用于我们公司下的全部产品和服务。

最近更新日期：2024年7月11日

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们可能会获取您设备的哪些权限

二、我们可能收集哪些个人信息

三、我们如何使用您的信息

四、我们如何保护您的个人信息

五、关于公开披露信息

六、您的权限

七、本政策的变更与发布

八、如何与我们联系

博坦会把个人隐私保护放在首位，并会尽全力保护您的个人隐私安全，我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人隐私。

在使用我们的产品或服务前，请仔细阅读并了解本《隐私政策》，当您选择使用博坦的产品和服务时，即默认您同意我们按照本隐私条款收集、储存、使用和分享您的个人信息。 如果您有任何疑问、或建议，通过以下方式与我们联系：

电子邮件：support@potensic.com

一、我们可能会获取您设备的哪些权限

1、设备存储权限，用于产品相关应用的安装和运行。

2、设备通讯权限，用于产品设备和您的设备之间的进行交互通讯。

3、设备的位置信息权限，用于将您的位置信息展示在App地图上，以便您和飞行器的位置距离，以及App部分功能的正常使用。

4、设备型号信息，用于App部分功能的体验优化，以便于更好的为您提供产品体验和服务。

5、相册权限，用于产品拍摄照片和视频的下载和预览。

备注：

以上权限您均可选择是否允许或拒绝，如选择拒绝，App部分功能可能无法为您提供，请根据自身需求进行选择。

二、我们可能收集哪些个人信息

1、为完成账号注册，您可能需向博坦提供您的电子邮箱地址、账号用户名、设备型号和设备版本号等信息，其他信息都存储在您的设备中，我们无法获取到您的任何其他信息。如果您使用产品过程中遇到问题，需要您自己手动上传对应的数据日志到我们的服务器上，如果您拒绝提供此类信息，我们可能将无法为您提供相应的技术支持。

2、在您需要我们为您提供售后服务或帮助时，您可能需要向我们提供您的注册邮箱、设备的定位信息、设备的型号信息和产品使用环境相关信息，以便我们更好的为您提供相应的产品技术与服务。

3、在您使用博坦的产品或服务时系统本地将读取或储存的信息有：移动设备的配置信息、产品的版本信息、产品使用日志、飞行数据（各模块传感器工作数据、飞行姿态数据、飞行模式、GPS数据、飞行轨迹、遥控器指令）等。

4、自动收集Cookie和信息。当您使用特定的博坦产品和服务时，我们可能向您的设备发送一个或多个cookie（包含字母数字字符串的小文本文件）。我们可能会使用会话cookie和持久性cookie，关闭浏览器后会话cookie消失。部分的浏览器会使用持久性cookie，它们在您关闭浏览器后下次访问仍然存在。请查看Web浏览器的“帮助”文件，以了解更改所用cookie设置的相应方法。如果您删除或拒绝cookie，可能您的部分产品功能和服务将会受到影响。

备注：

1、您主动上传的相关信息。在您注销账号时，我们也将立刻停止使用并删除您的所有信息。

您的设备本地存放的相关信息，在您卸载App后会一并删除。

2、为了保障系统存储空间的合理利用及用户数据的及时更新，本App将对用户的飞行日志数据进行定期清理。日志从创建开始计算只保留30天，30天后App将自动删除该日志，出现飞行事故后请第一时间联系售后客服处理或自行备份飞行数据，由于用户未及时进行数据备份或未及时导出重要数据而导致的飞行日志丢失，博坦不承担任何责任。

三、我们如何使用您的信息

1、提供博坦产品和服务功能，验证和管理用户帐户，提供客户要求的服务和信息，反馈客户的意见和问题，提供其他的服务和支持。

2、我们使用收集的信息来改进和完善博坦产品，以及提升售后服务和相关技术支持。

3、我们可能会使用您的信息与您联系，进行售后服务、产品使用反馈、和提供新品的活动信息等。

4、查询用户设备的版本信息和下载相关飞行记录，用于完善产品的售后体系，为用户提供更好的保障服务。

四、我们如何保护您的个人信息

1、您授权提供的个人信息，我们都会采用最严格最保密的手段进行储存和保护，防止数据遭到未经授权访问、使用、修改、损坏或丢失。

2、我们会采取一切合理可行的保护机制，确保收集的信息只用于博坦的产品和服务，其他无关信息将无法获取。

3、若我们委托第三方提供服务时，会与其签署严格保密协议，以确保您的个人信息不会泄露。

五、关于公开披露信息

我们不会将收集的客户信息公开披露，除非本政策中有特别说明的情况。如果有下列情况，才有可能将信息公开披露：

1、必要遵循法律法规, 回应法院、司法机关或其他政府机关的传票、逮捕令和其他要求，我们才可能会公开披露您的个人信息。

2、在某种特殊情况下，征得您本人的同意后。

3、您在寻求相关产品售前或售后服务时，您同意将个人信息授权给相关技术支持部门为您提供产品服务。

六、您的权限

1、如果您想查阅或验证您的个人信息，您可以随时发送 电子邮件至support@potensic.com，或根据网站以及应用中提供的方式与我们联系。若在某些特殊情况下我们无法提供相关资料，会及时告知您原因。

2、当您发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以随时发送电子邮件至support@potensic.com，或相关应用中提供的方式与我们联系。

3、您可以通过App应用的帐户设置页面来更新或删除您的帐户信息，账号注销后将自动清除您的所有个人信息，同时也无法再次使用该账号来登录我们产品的应用程序。

4、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

（1）如果我们收集和使用个人信息的行为违反法律法规。

（2）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其进行进一步的处理和隔离，直到备份可以清除或实现匿名。