博坦畅飞保服务

意外总是难以预料,但请您放心,我们会为您提供全面保障。选择博坦畅飞保,您将享受到无忧的 Potensic 无人机维修或更换服务,使您能够尽情放松,全心投入飞行的乐趣之中。

服务期限

  • 支持的产品

    ATOM 2

    一年 两年

    *仅支持部分地区

博坦畅飞保服务购买流程

  • 激活产品后
    根据App提示选择去购买

  • 选择
    您的国家,点击去购买

  • 选择
    您的保障计划

  • 填写
    购买信息

  • 提交
    并支付

  • 连接
    飞机

  • 激活
    保障服务

置换流程

  • 联系客服登记
    并确认保障类型

  • 支付
    更换费用

  • 寄回
    损坏的产品

  • 接收
    更换的产品

客户须知

1. 若您需要购买畅飞保服务,请在产品激活48小时内完成购买。购买畅飞保之前,请仔细阅读服务条款

2. 为确保您可正常享受权益,您选购的博坦畅飞保版本须与Potensic产品的购买地区一致。 

3.博坦产品的SN序列号是您使用博坦畅飞保各项服务的重要信息,请您妥善保管,切勿泄露给他人。若因泄露导致的Potensic产品 SN 被盗用,由您自行承担后果及责任。 

4. 在申请博坦畅飞保服务前,请提前备份并/或删除产品上安装或记录的数据,包括不限于内置存 储器以及 SD 卡上的照片、视频,安装的第三方软件及软件包等文件。若有任何此类信息无法删除, 

请修改这些信息,防止其他人获取或使其不构成适用法律所定义的个人数据。若您未提前删除,博坦在提供服务期间将不可避免地接触到此类数据,同时因提供服务的原因可能删除掉此类数据。对于退回的产品或接受维修处理的产品,博坦不对其中丢失或泄露的任何数据负责。 

5. 博坦在提供相关技术支持或售后服务期间,可能对产品绑定的遥控器进行变更或解除。在您收到维修或置换产品后,请及时连接 APP 查看产品的遥控器绑定情况,并重新更绑定您的遥控器。您无需移除产品的关联账号。关联账户拥有该产品的所属权,移除关联账号后产品将可以被任何人连接使用并设置为自己账户所属,请您谨慎操作该功能。 

6. 如您名下的账户、您购买的畅飞保服务或关联账户下,存在异常未解决的服务案例或疑似异常的服务案例,如批量性发起置换等,博坦有权对您的 Care 服务使用进行限制,包括但不限于取消置换或飞丢置换等相关服务权益。 

客户支持

  • 保障计划问询

    保障计划问询

    博坦畅飞保是一项可靠的保障计划,为博坦无人机提供全面的保护,包括意外损坏和自然磨损。如有任何问题或咨询,请随时联系我们。

    联系博坦客服支持团队
  • 申请置换服务

    申请置换服务

    如果您为产品购买了博坦畅飞保服务,您可以在保障期限内联系我们的客服人员申请相关置换服务。

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